奋斗网络公关

天下公关一家人

如何不让老板插手品牌运营的事儿?

375

0

0

相信大家身边都有品牌市场的同学,会经常抱怨老板特别爱插手自己工作,大家自己可能也会经常遇到,一句广告语怎么改,一篇自媒体文章标题怎么调,不断地问某项工作的进展,甚至还有可能参加头脑风暴的会等等。

品牌运营

固然老板少量参与工作进程,会让大家觉得受到重视,提升干劲。但如果长期对整个工作指手画脚。这样的行为只会让大家感到厌烦,甚至影响出品结果。老板心里不清楚这个事实吗?并不是,很多老板对此也心知肚明,经常插手公司的具体业务,会让自己的下属觉得不被授权、不被信任,但却总是忍不住插手这些事。

那就要弄清楚为什么老板总喜欢插手品牌市场的事情?可能的几个原因:


1. 首次创业,缺乏安全感

首次创业的老板并不少见,导致对企业的管理和对下属的授权缺乏经验,同时又迫于投资人和整个公司业务发展的压力,因而总是会陷入没有安全感的焦虑。要知道,越是小的公司,品牌市场在老板眼中就更是纯花钱的部门,每分出去的钱,老板都想自己能参与其中,花得明白。在这种情况下,就可能忍不住一遍又一遍去插手公司的业务。

可以对比下自己过往的一些经历,在你学做饭的时候,第一次蒸米饭,不知道饭是否熟了,也不知道水放得适不适合,能解决这种焦虑的方式就是不断揭开锅盖儿,不断去看看米饭是否已经蒸熟;包括做汤,不能控制咸淡的时候,是不是反复去尝。如果已经很熟练,就不会出现这些焦虑情绪和行为;

第一次学游泳的人也是如此,初次进到水里,在恐惧感蔓延和安全感缺失的情况下,首要能做的就是扒着泳池边沿,然后不断在水里扑腾,其实这种方式反而让人更加迟缓地学会游泳,都知道多喝几口水会更容易学会。


2.品牌市场工作很难量化效果,KPI很难直接衡量价值

这是品牌市场甚至公关常常遇到的问题。尤其在公司早期,老板需要的就是APP下载转化率或者多少个发稿链接,当把这些设为直接考核结果的情况下,品牌市场很容易就走入死胡同,毕竟不同阶段承载的使命不同,凭空设立目标是最不明智的,而且也是品牌市场团队可能难以达成的。

当然不设置衡量标准,又会回到第一个问题,让老板产生不安全感,业务到底进行如何,这个团队是否有价值。


3.很多人眼中,品牌市场的工作门槛和干涉成本低

我们都知道,一个公司的组织架构和运行有很多团队构成,很多团队老板是很难去干涉的,无论是从专业度还是难度。干涉技术、干涉设计、干涉物流、供应链等等,这些都不是那么容易的。但干涉品牌和市场工作的门槛太低了,一个标题、一个创意、一句推广语,简直信手拈来。

像这种老板基于自己喜好和个人生活经验,给出的各种建议实在是太多了。我之前的公司,老板就特别喜欢参加创意会,结果自然不是很美好。

一旦产生上述问题,就很难改变老板的工作习惯,这样的习惯一旦养成,对于品牌市场团队人员来说,基本就失去了自己的核心价值,我们究竟该如何杜绝和处理这种现象?

明确了几个主要原因,从品牌市场工作人员的角度给大家三个建议,有效避免工作被无端干扰:


第一,定期主动跟老板沟通,预防老板主动插手

既然已经知道老板缺乏安全感,在他插手我们工作之前,就应该创造机会,主动去跟他沟通想法,把要做的事情做个全盘的梳理。哪些是确定的,哪些是不确定的;哪些我们一定能完成的、哪些是需要试一试的;抑或是我们需要一些鼓励支持去放手做的,都坦诚沟通。

这样的好处是,让老板心里更有底,也逐步建立起双方的沟通桥梁。


第二,管理老板预期,确定双方合作模式,什么是不可干涉的

品牌市场的工作人员与老板的关系是一种亲密的合作关系,在这种合作模式里,要沟通好老板的参与限度。

比如在前期的策略制定、品牌市场的年度季度核心工作规划阶段,一定要让老板参与进来,也要让老板给出自己的核心原则,以及他做事情的上限和下限。这是让老大把控大方向。

而设定好模式和方案后,到了具体的执行阶段,就一定要和老板明确清楚,所有落地的执行细节,这些老板不要过多干涉,只有这样,双方才能在自己更擅长的领域,带来可能更好的效果。

要知道,在自己的领域,就要做相应的承担,并为效果负责。很多市场同学不敢去开口进行权责划分的沟通,但越是不沟通,后面的工作和结果可能就会越被动,出不来成绩,第一责任人还是品牌市场负责人。


第三,用小成绩,来逐步取得老板的信任和支持

当然,两者建立在一个前提下,就是要取得老板对自己的信任,才会给到逐步的支持。当一个老板对自己的市场品牌工作人员非常信任的时候,他就不会插手太多。这种信任的建立并不是一蹴而就的。

要不然双方是熟悉的,他知道你的实力,要不然就只能通过一些成本很低、预算很少的小项目,来逐渐取得老板的信任。

比如一篇文章,他的标题和你的标题哪个传播效果更好,一次脑暴会,有他在和没他在哪次出来的创意点更多更有效……

逐渐把这些小项目做得出彩,一步一步去争取更深度层次、更昂贵费用的投放、更重要的决策上。而当相互之间的信任逐渐建立起来之后,这些都不是问题。当然如果自己都没有信心,在自己的专业领域能比他做得更好,那也就没有理由不被插手。


对于品牌市场人,对上级的需求管理和对内的团队协调,真的是很重要的一项能力,希望大家有所收获。


tags:品牌运营企业品牌营销策划品牌营销推广

转载本站文章须经授权,未经授权,禁止转载。版权所有:深圳宏瑞文化传媒有限公司  粤ICP备18082695号-1