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社群营销致胜法则 有心做好1招即可

社群营销有秘诀吗?有。如果要细说,能至少写个二十万字的长篇,不说废话,光实实在在的运营技巧,聊个三天三夜没啥问题。我之前也都帮大家整理过,就光说解决社群营销最核心的三个问题:

如何圈人?(9招教你圈住精准500种子用户)

如何裂变?(4招帮你快速500人到10000人)

如何成交?(7种成交方案,帮你快速高效成交)

推广方法

都说社群营销,找好一招就能破局,光我现在就至少提供了20招,更何况互联网上的长篇大论的技巧篇章,花一上午时间就能至少收集100篇以上,只要不是虚头巴脑的给你讲“社群是什么的”,一些实实在在的运营技巧都挺好,都各有道理,但很多人真正在落地操作的时候,不够好,问题一大堆,其实还说那句老话,讲理论的大拿一抓一大把,真正实干的时候还是抓瞎,“营销科学化”的殿堂级人物李叫兽就是典型代表。我也听到了很多非学员群友的反映,包括什么活跃度低、死群问题、信任做不起来、没人推荐新顾客、成交困难、经常性的自顾自言…

尤其是以“商业目的”为核心诉求的社群中,运营效果更差,很多人遇到的情况就是自顾自言,发个优惠活动信息基本没人参加,这样的群扔掉可惜,但是怎么都激活不了又是个累赘,怎么办?其实没有特别好的办法,因为真的是“神仙都解决不了”。

为什么?

最核心的就是“根本没有什么社交关系支撑”。

现在多数的社群营销,不用说什么先社交、再成交;或者是什么信任感;乃至什么熟人社交;就连最基础的“半熟人社交”,都做得一塌糊涂,乃至连这个微信朋友是谁都不知道,胡乱加上就拉到群里,尤其是一些抢福利群、购物群没有优质内容支撑的时候,这个时候凭什么让用户活跃?真的凭什么。你们设身处地的想一下,你们自己是不是愿意在这样的群里活跃?

很多人都会出招,各种乱七八糟的运营激活秘籍,有没有效果,说实在的真的很难。不过我看到最赤裸裸的办法那就是“直接解散”,不要再浪费运营成本,没有办法的办法,因为没有社交关系支撑的社群,真的很难有存在的价值。

社交关系是什么?用我一贯接地气的方式给大家说,就是“聊天”。

也就是我想表达的,想要做好社群,解决那些什么死群、活跃度低、成交难、没人裂变等问题,最简单最有效的方式就是“聊天”。

如果你能坚持在一个微信群,至少30%-40%的人聊过半个小时以上,最好是语音或视频形式,帮助他解决过问题,基本上就没啥社群营销问题。

我们做社群营销,什么做活动、做裂变、圈人、做内容…都是次要工作,我们核心工作就是跟群友聊天,其他的所有东西都是在“创造跟群友聊天”的机会而已

社群营销

1、现在不是“知识付费”为主流,而是“知识服务”的时代。

现在很多人做社群,最要命的问题就是“没有时间做社交”,也不愿意做社交,因为他们手里可能有上千上万的粉丝,一次吸粉或者是裂变的话,可能几百到几千人,运营压力本身就大。我之前接触过的培训机构,惯用的技巧,拿一套标价500元的电子书做超级诱饵,利用群控软件去做裂变,很短时间一个微信群就满了,圈人难吗?其实不难,但两天以后,这个群就只剩下四十人了,基本上就是群主自言自语了。

这样的群,基本上没啥意义,尤其是对中小企业来说就是累赘,用户领完赠品就走了,没有一点社交的关系维护。之前跟一个本土教育软件大咖聊过,通过线下的招生会展,两天做了三千人的群,两天之后就只剩下八百人了,没有任何的内容支撑和社交,基本上连客户姓名乃至基础的沟通都没有,这就是多数人遇到的一些运营现状,没有知识服务和基础社交关系支撑的社群,就会迸发很多的运营问题。

2、知识服务,构建社交基础关系的最佳形式。

很多人要不然没空聊天,要不然就不知道聊什么,其实这些都是借口,之前给大家分享微信IP专家包装的时候,也详细的讲过这个问题,社群营销核心商品是解决方案,而非产品,在为客户解决问题的过程中提供解决方案,产品包括你所提供的知识咨询都是解决方案的一部分,只有客户满意这个解决方案,才有社群营销最关键的裂变和成交,否则都是空谈。

电商的转化率只有0.3%,公众号的打开率只有1.08%,换句话说,你有好的内容或者是产品,你求着顾客都不愿意看,你还想单纯的依靠以往的流量变现思维?依靠不停地圈人来捡漏顾客?完全不现实,再者说圈多少人算多。那句话说的很好:现在不是说发展一百个会员就牛,而是一个会员卖他100次才牛。

3、知识咨询,半熟人关系的催化剂。

社群营销最难解决的,就是社交的熟人关系或者是半人关系。一般情况下,很多人都建议为了提升这个熟人关系,社群一定要结合线下活动来做,这也是培训行业惯用的线下会销的模式,这种方式虽然费劲并且运营成本高,但不失为一种好的提升熟人关系的方式,但可惜的是多数的运营执行起来存在很大的缺陷。

那线下的这种黏性关系,其实线上一样可以操作,通常惯用的方式就是一对一的私聊,或者是一对多的微课形式,但是通常情况下,社群刚起步阶段,最佳形式肯定是“一对一私聊”,而且最好是语音或视频的形式,只要你能帮助群友解决问题,沟通超过半个小时,就是一个铁粉,一个社群中只要30%以上是这种铁粉关系,基本就没啥问题,活跃度自然有保障。

社群营销,你既然选择这套未来的商业营销模式,就得接受“这个工作非常累”的现实,需要极高的运营成本,如果你想着投机取巧之类的割韭菜的梦想,那奉劝各位,做了白做,没啥意义,因为95%以上的微信群在缺少这个社交关系基础的情况下,存活超过两周时间。

微商在过去5年严重吃透了熟人关系、朋友面子的红利,碍于朋友关系,检验友情的时刻,所以你得买我一点东西,但是现在:你是否给我发广告链接,才是检验的标准,仅此而已。

累归累,但是效果非常好,起码我就是这样干的。

真的,你也可以。


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