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2020年,公众号运营还有机会吗?企业和从业者的出路在哪里?

昨天下午微信公众号的后台突然崩了,一时所有运营小编聚集的群都炸了!

原本以为后台崩了,推文发不了,大家可以轻松一点了,没想到却是让大家忙上加忙。

微信公众号,看似一个小小的生态,实则牵连了一大群体。成千上万的运营人员在这个生态上养家糊口。尽管很多人离开,依然很多人进来。

微信公众号运营

不知不觉又过了一年,如今再去翻阅我曾经关注的几百个公众号,有好多不是被冻结起来,就是被注销掉了,有些就算没有被注销掉,也基本是停更状态。

对于2020年的企业来说,公众号运营一定是难上加难的。但是公众号的这个坑又不得不跳。只要微信还是中国最大的社交平台,那么公众号就不得不做,那我们应该怎么办呢?


PART1:关于企业公众号运营的使用建议:

一、组织公众号运营团队

靠一个人,就想把公众号运营做起来的概率几乎为0,当然作为企业的老板也应该明白这一点。如果只让一个人做公众号,那个人往往就成了这家企业的专职记者,每天净是发布一些企业资讯。

这样的公众号自然没什么看点,所以如果真心想做好公众号运营,不妨组建一个团队,对于大企业来说,养一个团队的成本或许也不算高,是可以考虑一下。


二、公众号运营外包

但由于公众号的变现速度较慢,对于大多数企业来说,直接组建团队的做法,并不可行,除非是专门做内容营销的企业。因此大多数非内容型企业,是可以尝试第二种做法的:公众号外包。

随着公众号精细化要求越来越高,个人的力量显得越来越小,组建团队的成本又越来越高,这时第三方产业,外包则变的越来越流行。

第三方拥有专业的团队,文案、设计、还有整体方案策划样样齐全。不管是粉丝还是阅读量,都可以根据甲方企业的各种要求做事,当然要求越多,收费也会越高。

如果不想组建团队,又想把公众号运营做好的企业,不妨考虑一下这种方法。


三、把公众号运营做为产品的一部分

也有一些企业是不想花钱的,但是他们也有公众号运营,这时他们可以将公众号变成产品的一部分来运营。

比如一些工具类,内容基本都是广告,但并不防碍粉丝百万,阅读十万加。

比如:快递类,豆丁文档,wps等工具类,银行类。

这些工具类的公众号内容都挺差的,但是他们有个优点就是:流量多。因为用户是要使用他们的产品而不得不关注。

比如像顺丰,关注了公众号可以寄快递,查快递,也是非常的方便。

此时的公众号就相当于产品的附属功能,用户关注它,不是因为内容有多好,而是因为用户要用这个产品,不得不关注。

当然这些企业也很精明,所以他们的公众号基本都是推送广告信息,清洗着这一波流量套现。


四、把公众号运营做成品牌的流量池

我们常说品牌是一种无形的资产,而公众号则是把这种无形的资产变成有形。你有多少关注量,就有多大的影响力,你的品牌就有多大的实力。

苹果、小米、华为,他们的公众号都是用户是主动搜索并关注,不需要在这方面花费任何的推广费。你的品牌影响力有多大,就会有多少个用户主动搜索并关注你。

此时的公众号运营,内容是什么并不重要,企业品牌才是最重要的。企业公众号就是品牌的流量池,是品牌影响力的具体化。


五、把公众号运营做成客服阵地

 这一点也有点类似于把公众号运营做成产品功能的一部分。只是这一部分功能提供的是客服的功能。

类似于一些金融类,或者是一些美容类,电商类。很多都会把客服的接头安置在公众号这边。

这样子,一来用户可以随时寻找客服咨询售前售后,二来保证用户多次接触公众号,从而使公众号处于被访问,有流量的状态。

公众号运营建议


PART2:关于从事公众号运营人的建议:

回到个人,在2020年从事公众号运营类的岗位,怎么做选择才更好。

一、加入正规的公众号运营团队

如果是想往这一块发展的,最好先去加入一些专门的公司,因为那里有专业的团队。在专业的团队里,可以最快了解清楚这个行业,知道这个行业如何运作,知道这个行业的规则,也知道了自己在这个行业的哪个位置,认清自己的地位。

同时跟专业的人在一起,也可以更快速的学会。


二、从头到尾做一遍公众号运营

当你已经对公众号运营有了全局性的认知,你可以选择去创业公司,从零开始操盘他们的公众号。也可以自己建一个,从0开始,系统化的做一遍。只有每个环节都尝试过了,你才会对这个行业,有更深刻的了解和选择。

 

三、选择自己擅长的领域

公众号运营大了,就是要做细分了。比如:内容运营,擅长对内容的选题把控,文风文笔。会写原创内容,会策划有趣的内容,等等。

再比如活动策划,懂得如何去联结各种合作商,一起策划双方共赢,同时有趣涨粉的活动。

 

四、形成自己的公众号运营方法论

当你从头做了一篇,基本接触了公众号运营的方方面面之后,建议你再去系统化的听一遍别人的课程,看看别人在做公众号运营的时候,所用到方法论和工具都是哪些,有哪些东西是你不知道的。同时多与同行交流学习,通过学习别人的方法论,来对比自己做事的方法,最后再总结梳出一套自己的公众号运营方法论。

以上,便是关于给企业方的5个建议,和给个人的4个建议,希望对你2020年的运营之路有所帮助。

tags:公众号运营如何运营公众号新媒体运营

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