奋斗网络公关

天下公关一家人

如何摆脱deadline的压迫?做好营销项目管理是关键

176

0

0

如何管理好营销项目,不用赶deadline

我敢肯定,大部分天天为了赶deadline而工作的人,每天的工作效率肯定很低,工作绩效也不会太好。偶尔赶deadline是项目需要,但是每个项目都赶deadline说明是这个人工作管理混乱,主次不分,常常是为了完成工作而工作。

营销项目管理

没有学会管理工作事项、管理合作对象、管理上司(对,没错,你也需要管理你的上司)。我相信这部分人对工作产生怀疑,对同事产生过怨恨、对领导产生埋怨。他们的想法是:我每天熬夜工作到12点,工作太辛苦了,我为事业奉献了青春,然而我的上司和公司对于我的勤奋熟视无睹,还经常质疑我的工作。

可事实是,这些人就是典型的伪勤奋工作者。他们都是用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,明明别人只需要花1小时可以完成的工作,他却需要花8小时,就变成了天天加班很辛苦完不成工作。

因为在工作中,这样的人不善于总结经验,不善于总结方法论,而只是不停地做,以前是生产流水线操作工。现在是互联网流水线操作工,哪里需要就去哪里操作,但是在操作过程中,根本没有学会总结,学会经验。工作从来不以工作时长论,而是以结果论。你输出这个方案花了多少时间不是最重要的,重要的是这个方案是否帮助公司拿下了客户。

如何做一个气定神闲,不用赶deadline的员工呢?


1、项目提前规划,预留充足的准备时间

我是做营销的,所以对我来说所有的节假日都是做营销的时间节点。我在一年前就可以预知到哪些节假日需要大做,哪些节假日策划个小活动就行了。然后再把这些节假日分解到每个季度,每个月,一个月的工作规划就一目了然。

对于大项目、小活动分别需要提前多久开始策划,心中都有一个大概分寸,每个项目都按照既定的时间规划往前走。提前把控决策,对于所有的分项目小伙伴来说都是一件愉悦的事情,比如设计师不用熬夜赶画面,因为项目已经提前规划了,在很久之前就已经预知到了哪些项目需要在什么时候启动。这时候,除了突发的热点营销、领导临时交代的任务,大部分项目都不会出现为了赶deadline而工作的情况。

项目管理

2、分解项目难点,提前准备Plan B

当然,不乏有很多小伙伴提前很久规划了项目,但是还是会出现赶deadline的情况。这种情况大概率是来自一个项目难点,困住了后面所有的进度。有些人遇到项目难点,就一直拖着,等到这个项目难点解决了以后,再进行下一项工作。这时候往往就会出现这个项目难点解决以后,后续所有的时间节点都被拖延了,导致后面剩下的所有工作都需要赶进度。这就很考验一个项目负责人的难点分解能力。

举个常见的例子,我们做营销的经常会涉及到运用明星的素材作为画面元素,但是明星对于素材的审核比较严格,经常会因为素材的审核导致后续工作delay。

遇到这样的情况,我的解决方案一般都是这样,整个大项目中,我会确定好不影响后面进程的设计截稿时间,如果审核能在我的截稿时间内完成,我就等待审核结果然后安排后续工作。如果审核不能在规定时间内完成,我就会采用方案B或者方案C。方案B大概率是不使用明星形象会做一版本素材,如果审核没有通过,不使用明星形象不影响整体方案,我就直接上线方案B;方案C的选择是,项目必须使用明星形象,那么除了画面设计之外的其他工作优先展开,并不是所有的工作要等到画面出来以后才能开展的,比如场地的布置,活动的策划,文案的撰写等等,他们之间可以是并列的关系,或者是有些明星素材没有出来,并不影响整体画面效果,我们就可以先安排后续的程序开发等工作,等到画面确定以后再行替换就行。

面对项目难点,卡住项目进程的情况是时有发生,针对这样的情况,最好的解决方案是等过了时间节点还没有得到自己想要的结果,立马上线你的Plan B、Plan C。


3、判断难点的解决层面,当机立断给出解决方案

每个项目对于每个人来说难点是不一样的,对于你来说很难的项目,可能你的领导一个电话就能解决。遇到项目难点的时候,不要自己憋着自己想办法解决,先对项目难点进行一个简单的预判,这个难点自己是否有能力解决,如果你的PlanB、PlanC领导都是认可的,那么遇到难点的时候你就直接上线PlanB\C。但是往往你的PlanB\C只是你自己的想法而已。针对这样的情况,及时给你领导一个项目难点的反馈。

还是以素材审核为例,素材审核会影响你的项目进度,但是你领导的领导一直没有给你审核,你很着急,你催了很多次他的秘书都没有得到回馈,但是这个问题你和你自己的领导一反馈,他给他的领导发个微信,素材立马就审核完了,丝毫不影响你后面的进度。遇到项目难点的时候,你要进行初步判断,这个项目难点自己的层面能解决吗?不能解决的话,就升级给你的领导,告诉他的你问题和困境,希望他助一臂之力。你可能苦闷好几天的事情,他很快就帮你解决了。

4、高效清晰的沟通

我最不喜欢的合作对象是逻辑思维不清晰的人,诉求不明,目的不明,直接扔给你一个需求:“XXX,帮我做一个XXX事情吧。”问他这个事情怎么做,答复都是你看着办吧,按照你自己的想法做就行,做完以后的答复永远都是:“我要的不是这样的,你没理解我的需求”。然后就是项目deadline就在眼前了,反反复复熬夜修改。不管是具体项目主负责人还是分项目执行人,大家都进入了熬夜赶deadline的工作模式。

做项目的时候,高效清晰的沟通很重要。什么是高效清晰的沟通,就是当你下需求,下指令的时候,你的需求和指令是明确的。以设计为例,我自己做了一张设计需求表格,我每次给设计师下需求都是自己先填完我那张表格的,表格里有很多基础的信息,如画面尺寸大小、画面需要使用的元素,我想象中的参考画面,画面用于哪里,画面需要的第一次交稿时间,第二次修改稿交稿时间,项目交付时间,我会让设计师接收到最明确的设计需求信息。

一方面对设计师来说,接到我的设计需求指令明确,以防止后续反复修改(和我对接的设计师都很喜欢接我的需求,因为明确,反复少);另一方面,对于项目进程来说,因为需求明确,设计师做偏的概率很小,大概率第一稿出来以后大方向都能准确,后续只需要做小调整就行,不会因为设计影响整个项目进度。

除了对设计师下明确的需求之外,对所有其他项目合作伙伴来说也是一样的,比如媒介传播、比如线下场地沟通,你的需求越准确清晰,出错的概率就越小,你顺利完成项目的概率就越大。


5、谨防经常出错的坑队友

每个团队总有那么一两个坑队友,每次项目总有那么几个坑队友,这是无可避免的现象。针对这种现象,最重要的是提前预判对方是否靠谱,对于知根知底的伙伴,要对那些经常出错的队友多多检查他所产出的那个部分,参与他完成的那个部分的过程,尽量将错误扼杀在摇篮中,对于那些初次合作的队友,要多听听其他同事对他的评价,如果对方是个不靠谱的人,也要中途多次交流。

因为每次团队项目进度被拖累,大概率就是这种经常出错的队友出的BUG。他们或者经验不足、或者对自己的项目不负责任、或者对你的指令没有理解清晰,总是有各种各样的问题。如果你对这些队友不管不顾,坐等最后验收项目,往往他们这个环节就会出错,让你猝不及防,针对这种经常出错的小伙伴,你一定要盯过程,并且对于他产出的内容再三检查,不然你和你整个团队就会在为补救他犯的错误而在拼命赶deadline中度过了。


6、管理你的领导,让他在合适的时间做出合适的决策

还有一种赶deadline的问题来自领导,大部分项目负责人“管理”领导的能力很弱,领导还需要管理吗?我觉得理解为,管理领导在你整个项目中做出合适的决策更为准确。比如对于一个项目,你是知道画面今天不定稿,后面的活动进程就会受到拖累,所以你很着急希望领导能够给你一个肯定的回复,但是领导却选来选去不满意,希望你们重做。这种情况下,你要怎么办?

我觉得第一原则,是给领导的审核时间要前置,也就是说你不能等到最后一刻了给领导审核,至少需要预留修改作时间;如果修改来修改去领导一直不满意怎么办(不排除有些设计师的设计能力不行等问题),这时候就需要和领导说明情况,比如说画面不定稿会影响整个活动如期上线,会造成什么样的损失,这个画面在整个活动中也并非很重要,目前以设计师的能力,这已经是极限了,希望能赶紧确定下来,进入下一个环节。

一定要和领导说明情况,因为领导想要反复修改的时候,他并不清楚你们的时间节点,他不对整个项目进度把控,他以为的就是审核这一个素材。所以做整个活动策划的时候,你一定要学会管理你的领导,让他在合适的时间做出合适的决策。


tags:项目管理活动策划运营管理

转载本站文章须经授权,未经授权,禁止转载。版权所有:深圳宏瑞文化传媒有限公司  粤ICP备18082695号-1