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如何从0开始,搭建企业的私域流量池

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上周,我们团队一起开了一个关于项目流量从哪来的会议。这次会议的内容让我对流量池有了更深一步的思考。

私域流量池

说到流量,自然会让我们想到了瑞幸CMO杨飞的《流量池》。本书向我们讲述了一个”急功近利”的流量在布局、营销转化法。很多企业家都以此作为推广的引导原则。

说实话,其实 80%的公司都是草根创业者,很少有创业公司含着金钥匙出生。此时的流量就更无从说起,又谈何急功近利。在这种情况下,如何让项目活下去,不再是一个哲学问题,而是实际且很现实的问题。

2020年,再去思考创业这件事,发现产品慢慢的变得无足轻重了。世界上不缺产品,如果你想卖实体性产品,阿里巴巴上面大把渠道让你进货。如果你想卖虚拟性产品,大把课程平台可以让你分销。就算你想从0开始打磨一款产品,大把的专业人才,也可以让你在产品方面畅通无阻。

以中国强大的抄袭能力,再独特的产品优势也不会存在。任何行业,任何产品,只要赚钱,就一定会有大量的资本涌入进来。

当产品已经不再成为创业者的难题,当你们销售一样产品,已经不再是质问自己:你的产品有什么卖点,跟别人有什么不一样。

你真不需要非得抢个定位,才有底气去出售你的产品。你也不需要非打磨出一个完美无缺的产品再去开拓市场。那么真正阻碍我们的是什么,是什么让我们尽管怀揣金子,却无人问津。

无数的网红博主告诉我们,流量才是企业最大的王牌。谁拥有流量池,谁就坐拥商业市场。

那么在企业的流量池从哪里而来,又该如何建立。

我们用二分法,将做流量这件事分四种类型:第一种是:重要而不紧急类,第二种是重要且很紧急类。第三种是不重要且紧急类,第四种是不重要且不紧急类。

 

一、重要而不紧急的类型:品牌流量

对于做流量,都有哪些重要且不紧急的类型

1、品牌是最稳定的流量池。

尽管品牌是虚拟的资产,但我们还是要花重金去大造一个品牌。品牌才是一家企业最大的流量池。一旦品牌形象建立做起来了,流量自然就会来了。这也是为什么可口可乐的CEO说的“即便一夜之间大火烧掉了我所有的工厂,但只要可口可乐的品牌还在,给我三个月时间我就能够重建完整的可口可乐。”

品牌是一家企业最大的资产,也是企业最大的流量池。但是品牌的建立需要长时间的投入,可能花了好多钱,用了很长的时间,结果也不一定能打造出来。大多数公司一听到品牌,就联想到千万报价的咨询费,更是对这种做法闻而却步。

但是这个东西一旦打造出来了,其他的一切也都变的轻而易举了。正因为品牌的打造如此之长期,以致于很多的企业根本熬不到品牌形成的那一天。也因此那些有品牌的产品是多么有竞争力。

2、做好企业官网的优化

除了品牌以外,另一件很重要的工作就是企业官网了。 企业官网的展示,企业产品的展示,企业SEO的优化。对于没有线下店面的企业来说,更应该做好线上这一块的展示和搜索工作,让用户随时看的到你。官网是自家的流量渠道,对于非品牌类企业,关键词就是唯一触达用户的方式。因此,SEO这一块的工作对于创业公司来说很重要。

3、做好第三方合作渠道

比如电商类产品,我们自然要去入驻多线上销售渠道。如淘宝,天猫,京东、拼多多。每一个渠道都是我们曝光获得流量的机会。除外要去尽量的以品牌的名义去蹭热点,蹭着蹭着就上去。全网相关的热点都要去蹭一蹭,一求别的,只求被多看一眼。

最后想说的是,尽管做品牌很贵,做品牌很慢,做品牌很难,但我们还是要努力的去走条路。当然你要是不做品牌,也可以创业,大把公司舍不得在这一块投入的。所以我说品牌是重要而不紧急的流量。因为尽管没有品牌这个背书,只要能找到渠道卖产品,我的公司依然能够活下去。

 

二、重要且紧急的类型:私域流量

如果说前面一种品牌流量,很多企业在做的时候看不到直接的效益,那么这一种就是最直接的能看到效益,且很多企业都热衷的方式。——私域流量

私域流量都包括哪些:

1、公众号

虽然公众号现在也挺难做的,但是公众号一定是最好的私域流量,它除了直接联接用户,更是代表着企业形象。公众号的用户关系一旦建立起来,会很有粘性的关系。因为一个用户如果选择关注你的产品公众号,往往意味着他对你的产品拥有一定的好感度。

我们也知道,有好多公众号市值几亿的公众号,像咪蒙,差评,十点读书等,以公众号为主要渠道的企业,不仅活的好好的,且粉丝非常忠诚。

而且公众号有一个好处,在于粉丝的获取相对简单。毕竟市场上有那么多的涨粉工具,只要愿意花钱,粉丝还是来的比较划算的。

2、社群

基于私域流量这个词语火了之后,社群也成了最好的载体。社群简单说,就是把一群人拉到微信群里面,然后来卖东西。

当然如果你就以这么简单粗爆的方法,也是很难有成效的。社群运营虽然不像公众号要精细化的做内容,但社群运营也是一个慢工出细活,欲速则不达的工作。

社群运营不是你把一群人圈到一起,来看你打广告。而是给你一个平台,让你借助这个平台,去联接用户,与用户之间建立长期的信任关系。只有到水到渠成的那一步,打广告才是有效的收场。

因此社群运营,对于群的运营规则 ,以及群主是一有定要求的。如果群价值长期打造不起来,或者群主与用户之间的信用砖一直建立不起来,那么其实也是很难做。

3、朋友圈

我今天看到一条新闻,微信更新了功能,可以将好友设置成仅聊天的关系。当设置成仅聊天之后,你就的朋友圈广告就再也不打不进用户的视线了。

看到这个消息,一方面,我感觉清静了好多,另一方面也为后续的流量感到无奈。

朋友圈是一个性价比最高的流量渠道自然不用说了,但是这一旦这个渠道开始了系统自动屏蔽,则意味着什么?

意味着你跟用户之间的关系成本越来越高,你只有真正成为用户需要的人,你们之间才有发生故事的可能。否则你就只是用户通信录里的一条死鱼。

4、个人号

个人号跟朋友圈不一样地方,在于个人号是你主动联系的用户,而朋友圈是用户被动的接受。个人群发消息时,用户只有选择接收与删除,当然也有屏蔽的功能。不过在我看来屏蔽也差不多算删除了,只是对方有可能碍于面子,不好意思删除而已。

个人号的运营,对销售人员的专业要求也变的更高。你除了要懂最基本的销售知识,你更要懂得产品相关的专业知识。你只有把自己变成一个用户需要的人,用户才不会将你删除,屏蔽你。

比如有一些理发师,你理发后,加了用户好友。如果你每天就发广告之类的,用户自然不会再去理会他。但是他如果变成了一个用户身边的理发师好友呢!比如可以发一些护理头发的小窍门给用户看。告诉用户头发打结了怎么办,头发掉的快怎么办,头发容易痒怎么办等等。

还有,你是愿意听一个婚纱销售员给你推荐的婚纱,还是听一个婚纱设计师给你推荐的婚纱 。

只有当我们把自己变成那个领域的专业人士,让用户感受到,你是真心在为他着想,是真心的为他服务,真心的要帮助他。总而言之,弱化销售的成份,强化关心利他的方面。这样子,你跟用户之前,才可能成为彼此的好友,对方也才会心甘情愿被你成交。

不管怎么说,私域流量是每个企业非常重要的事。你每天打电话,加好友,都是在建立你的私域流量。只有足够大的基础盘,才可以支撑的起你的项目运营,你的产品销售,你的员工工资。私域流量做的好,是最快的变现渠道。

 

三、不重要但很紧急的类型:合作流量

合作流量之所以分为不重要但很紧急的类型,首先,合作流量是可以随时更改的,第一次尝试效果不好,我们便可以更换下一个合作伙伴。并不是固定不变的。

其次,合作流量只是暂时属于我们,一般情况下,非到很紧急的情况,很少企业会愿意花钱去购买,但是合作流量确实很好用。

1、大中小V,找到有影响力的小个体

当你没钱请不起代言人的时候,又实在打不到有效流量了,这时候不要忘了,还有一种非明星的KOL了。众所周知,像李佳琦,微娅这样的主播一天带货,可能比你一年的销售额还高。

找到有影响力的个体,也是非常行之有效的流量渠道。当然在找这种类型的KOL时,一定要比对彼此的用户是否匹配。

2、相关行业互换

除了以前付费的渠道,我们还可以找到合作的渠道。比如说,我是卖衣服的,你是做头发的。有没有办法,用户在我这边卖一件衣服,我送他一张理发券,用户只要凭券理发,可以享受8折优惠。而另外一边,用户理了发,送买衣服的优惠券,一举两得。

只要双方的用户群体相似且非竞争对手,那么线上线下都可以这么操作。

利用这种操作方式,轻而易举实现三方共赢。听听是不是特别简单过瘾。所以今天开始,就去好好寻找你的异业合伙人吧。

3、研究用户群体

研究用户群体是一个老生常谈的问题了,但是在这里我们要关注的是哪些点呢?

目标用户经常出入的地方,经常买的东西,经常做的事情 ,分别都是哪些。把用户一天24小时的路径地图画出来,分别在哪些节点做什么事,哪些节点是我们有机会的地方。

当你对着用户路径地图,打到突破口的时候,你也就可以利用异业合作的方式,去实现共赢了,甚至有更多不单于异业合作的方式。具体你们就自己去思考吧!

4、付费投放广告

关于这个渠道,我们就不再深入解释了。像朋友圈,微信公众号,今日头条等信息流广告,是我们经常看的广告形式,怎么用大家也都知道,关键就是看投放的形式,和投放的群体精不精准了。

 

四、不重要也不紧急的类型:广撒网流量

说到这个广撒网流量,自然代表着不精准,效果不明确,质量差。

比如百度贴吧。对于这个渠道虽然有一定的精准度,且可以打广告,但垃圾广告居多。且一个贴子发布之后,可能隔了十几天,几个月,才有可能被看到。且被看到的80%的可能性是同行,或是其他的广告商。

还有其他,如天涯网、猫扑,今日头条,知乎等等,这些虽然存在,却鲜有人看到的渠道。

这些渠道如果有时间,当然也可以去做,毕竟广撒网总好过不撒网,只不过效果会比较不理想。

可能有些人会说,今日头条,知乎的流量也很多呀。但是在这些平台打广告基本是很难被通过的。你只能通过这些平台很隐晦的打广告。而隐晦的效果,自然就不如我们的意了。

 

tags:私域流量池私域流量社群运营

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